Postup vrátenia

1. Oznámenie o vrátení:
   Strana nás musí pred vrátením písomne informovať na e-mailovú adresu bebabyinfo@gmail.com a priložiť nasledujúce údaje:

   • číslo objednávky,
   • meno a priezvisko,
   • dôvod na vrátenie (nepovinné, ale odporúčané).

1. Odoslanie produktu:
   Produkt musí zákazník poslať na adresu:
   
   MALNAR s.r.o.
   Slovenská Ves 51,
   1332 Stara Cerkev
   Slovinsko
   
   Náklady na vrátenie (odoslanie balíka) hradí zákazník. Odporúčame, aby ste balík poslali s možnosťou sledovania, pretože nezodpovedáme za stratené balíky.

Vrátenie platby

Keď obdržíme vrátený produkt a skontrolujeme jeho stav, vrátime platbu do 7 pracovných dní rovnakým spôsobom, akým bola platba uskutočnená, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

Výmena produktu

Ak chcete produkt vymeniť, informujte nás o tom v oznámení o vrátení. Výmenu uskutočníme po prijatí vráteného produktu a kontrole jeho stavu. Náklady na odoslanie nového produktu hradí zákazník, okrem prípadu, keď bol zaslaný nesprávny alebo poškodený produkt.

Kontakt

Pre ďalšie otázky alebo pomoc nás môžete kontaktovať na:

• E-mailová adresa: bebabyinfo@gmail.com
• Telefón: +38670638778

Ďakujeme, že nakupujete u nás!
Tím BEBABY